sábado, 26 de abril de 2008

Eficiencia de los servicios bibliotecarios en el Centro de Documentación, Información y Análisis (CEDIA).

Metodología

La técnica que se utilizara para recopilar los datos necesarios que nos ayuden a cumplir con la investigación planteada será basada en el método científico y constara de los siguientes pasos:

1er Paso

Determinar los objetivos generales y particulares, para determinar cuantos usuarios adscritos a la biblioteca acuden a ella.

2o Paso

Obtener los datos e información, relativos al funcionamiento de los servicios bibliotecarios en el Centro de información.

3er Paso

Estructuración de los datos recopilados y determinación de los datos más importantes.

4o Paso

Determinación del modelo que relacione los datos de asistencia y efectividad de los servicios bibliotecarios en la Unidad de información.

5o Paso

Valoración de los perfiles de usuarios que asisten a la biblioteca.

6o Paso

Elaboración y diseño de los cuestionarios que serán utilizados para obtener la información deseada (prototipo de cuestionario).

7o Paso

Obtención de la información sobre los usuarios adscritos a la biblioteca, usuarios reales, perfiles de interés y satisfacción de necesidades informativas a través de los cuestionarios que sean necesarios.

8o Paso

Estudio y exegesis de la información recuperada además de la presentación de la misma.

9o Paso

Conclusiones

4 comentarios:

BETZABE dijo...

Betzabé Sarai Ballesteros Rosales

El método que propones, creo que será muy efectivo para obtener información con respecto a los usuarios, de una manera muy detallada y específica que te ayudara al ordenamiento de todos los datos recopilados, asimismo de una fuente confiable de la cual tendrás la ventaja de que tu información sea verídica.
Creo que deberías tomar en cuenta los materiales que maneja la biblioteca y los que verdaderamente hacen uso los usuarios, te refieres a todo tipos de material, a todos los servicios que proporciona la biblioteca o a los que solo recurren los usuarios, ya sea porque así satisfacen sus necesidades o porque no les son útiles.
Deberías tomar en cuenta también una investigación documental y uno de los métodos más importantes (la observación) de la cual no mencionas y te sería de gran ayuda ya que es la base de cualquier investigación y aún mas si utilizas el método científico, porque sin observaciones no es posible establecer las características que deben presentar las muestras, que en este caso son los usuarios, porque recuerda que para que se elabore un estudio de cualquier sistema , que en este caso será la biblioteca (CEDIA), se debe de establecer el estudio en una población que tenga algo en común.

En relación al planeamiento que haces en el primer punto, no es tan directo y es confuso, porque planteas dos ideas que nos están relacionadas entre sí,
O mas bien no expresas la idea que quieres plasmar y por esta razón no se entiende, porque no se me hace lógico que por medio de la determinación de objetivos generales, se pueda saber cuantos usuarios recuren a la biblioteca, y también no estableces que es lo que quieres obtener en el paso 1.

Tomás Beltrán Nava dijo...

Creo que el método que utilizas es adecuado pero podrías combinarlo con el método histórico. Por que está vinculado al conocimiento de las distintas etapas de los objetos en su sucesión cronológica. Para conocer la evolución y desarrollo del objeto o fenómeno de investigación se hace necesario revelar su historia, las etapas principales de su desenvolvimiento y las conexiones históricas fundamentales. Mediante el método histórico se analiza la trayectoria concreta de la teoría, su condicionamiento a los diferentes períodos de la historia. Y creo que esta investigación te serviría para saber desde que punto la biblioteca esta teniendo una baja afluencia de usuarios y determinar cual es el problema.

pablo hernandez dijo...

La metodología y los pasos que propones son muy buenos de echo creo que serán muy eficientes para la investigación que te propones realizar, pero en el primer paso no entiendo a que te refieres con determinar los objetivos generales y particulares de quien (de la biblioteca o de los usuarios). En el cuarto paso tu modelo podría ser una grafica en base a estadísticas.
Tu tema es la eficiencia de los servicios…… de que servicios de todos los que proporciona la biblioteca o de los que hacen uso los usuarios por que ala mejor no todos los usuarios adscritos a la biblioteca conocen todos estos servicios proporcionados por la biblioteca ¿o si? Como te asegurarías de esto yo creo que lo harías por medio de la observación cosa que no mencionas en tu metodología que usaras.

Enrique Monzalvo dijo...

Carelia considero que necesitas tanto la investigación de campo como la documental ya que una te dará las herramientas para tu hipótesis y la otra la sostendrá o la demostrara. Para poder ser una investigación también debes plantear un problema y después tratar de solucionarlo.