Tal como lo menciona el titulo la estructura para realizar estudios de usuarios debe llevar una secuencia que represente a toda nuestra comunidad de usuarios pues son ellos el fin que se persigue al realizar los estudios ; esto para saber sus necesidades, actitudes y que tan claros son al expresar sus dudas las cuales serán de gran ayuda para la persona que realice los estudios que necesitaran contar con métodos de investigación bien definidos que permitan efectuar los estudios que se podrán lograr mediante: la selección del tema un punto importante dentro del proceso que se llevara a cabo ya que tiene una estrecha relación con la práctica, imaginación, observación, curiosidad y formación teórica de cada individuo que será el responsable de la elección de el tema que tratara delimitando lo mejor posible la información que requiere, un segundo punto pero no menos importante es la planeación del trabajo que consistirá en determinar los tiempos que se ocuparan para cada acción que a su vez comprenderán un desarrollo interno para poder lograr una buena ejecución a través de múltiples herramientas como: el cuestionario, la entrevista entre otras que necesitaran de una ardua o pequeña investigación que nos ayude a comprender en que consiste cada una y de que manera nos pueden auxiliar para conseguir lo que se pretende , un tercer punto a considerar es la obtención del perfil que resulta de una recopilación de datos extraídos de la información proporcionada por los asistentes a los centros de información, el acopio de la información nos dará las características que nos ayuden a realizar categorías de los asistentes a las unidades de información que finalmente tendrán como resultado un escrito en el cual se especifiquen todos los puntos que se han tomado en consideración pues al estar concatenados se puede realizar una diatriba que dará como resultado un buen estudio de usuarios y por ende el mejoramiento en los servicios que se prestan en los centros de información. Un claro ejemplo de ello es:
La Biblioteca especializada (CEDIA) y sus usuarios que tendrán una visión diferente, respecto al primer punto de la estructura de estudios de usuarios, es decir, el tema que se abordara para determinar que información es buscada constantemente dependerá de las necesidades que se presenten en el centro de información pues se considera que en base a su nivel de escolaridad tendrán una opinión mas propia de lo que desean y necesitan, en base a lo ya mencionado se determinara que es lo realmente importante para la ejecución del estudio en esa comunidad.
En cuanto a la planeación del trabajo en un centro de información que pertenece a una institución gubernamental; se tomara en cuenta los tiempos para poner en práctica cada punto a desarrollar en el estudio de usuarios creando conciencia de los lapsos disponibles de los usuarios adscritos, reales yb de los profesionales de la información que realizan encuestas y demás métodos para llegar al fin buscado.
Por otra parte la obtención del perfil es importante pues se debe comparar las características de los usuarios asistentes al centro de información , respecto de otras para poder hacer una asociación de lo que necesitan.
Por último la redacción del estudio será el acopio de todo lo investigado en base a los Usuarios adscritos que se consideren reales, el escrito que se obtendrá al final reflejara las carencias y dará posibles soluciones a los problemas encontrados durante todo el proceso.
Después de haber determinado lo necesario para realizar un análisis de los usuarios es factible considerar que aunque a simple vista parece un gran proceso a desarrollar hay que tomar en consideración que es necesario.
No hay comentarios:
Publicar un comentario